Términos y Condiciones

1. Definiciones

A efectos de estos términos, se entiende por:

Mirador

La empresa organizadora de recorridos, con domicilio en Calle 22 #4-30, Santa Marta 144325, Colombia, responsable de planificar y coordinar cada salida.

Viajero

Toda persona que consulta, reserva o participa en un recorrido organizado por Mirador.

Recorrido

Cada uno de los itinerarios organizados por Mirador, ya sea fotográfico, de un día o de varios días.

Sitio web

El conjunto de páginas y recursos accesibles en el dominio miradorsip.blog y sus subdominios.

Acuerdo

El contrato formado entre Mirador y el viajero al confirmar la participación en un recorrido, bajo los presentes términos.

2. Aceptación de los términos

El acceso a este sitio web y la solicitud de información o participación en un recorrido implican la lectura y aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, le rogamos que no utilice el sitio ni contrate ningún servicio.

Los servicios de Mirador están dirigidos a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para celebrar un acuerdo. Al realizar una consulta o confirmar una reserva, el viajero declara que cumple este requisito.

3. Descripción de los servicios

Mirador organiza tres tipos de recorridos en la región de Santa Marta y sus alrededores:

La disponibilidad de cada recorrido depende de las condiciones climáticas, el número mínimo de participantes y otros factores logísticos que Mirador comunicará con antelación suficiente.

4. Responsabilidades del viajero

Al participar en un recorrido, el viajero se compromete a:

• Facilitar información veraz al realizar la consulta o confirmar la reserva.
• Presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada, con el equipo o indumentaria indicados.
• Respetar las indicaciones del anfitrión o guía durante el recorrido, en especial las relacionadas con seguridad y respeto al entorno.
• Tratar con consideración a los demás participantes del grupo.
• No utilizar el sitio web ni los servicios de Mirador con fines ilícitos o contrarios al orden público.

Mirador se reserva el derecho de excluir de un recorrido a cualquier participante cuya conducta comprometa la seguridad del grupo o el desarrollo normal de la actividad, sin derecho a reembolso en ese caso.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, itinerarios e información de rutas— son propiedad de Mirador o están utilizados con la correspondiente autorización. Quedan protegidos por la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y las normas complementarias aplicables en Colombia.

Se concede al viajero una licencia personal, no exclusiva e intransferible para consultar el sitio web con fines informativos. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin consentimiento previo por escrito de Mirador.

6. Pagos y cancelaciones

Los precios de los recorridos se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los conceptos indicados en la descripción de cada servicio. Las condiciones de pago se acordarán directamente entre Mirador y el viajero al confirmar la reserva.

Cancelación por parte del viajero

Las condiciones de cancelación y el eventual reembolso dependerán del tipo de recorrido y la antelación con que se notifique. Mirador informará de estas condiciones en el momento de confirmar cada reserva.

Cancelación por parte de Mirador

Mirador puede cancelar o reprogramar un recorrido por causas justificadas (condiciones meteorológicas adversas, número insuficiente de participantes, fuerza mayor). En ese caso, el viajero podrá elegir entre una fecha alternativa o el reembolso del importe abonado.

7. Condiciones específicas de los recorridos

La participación en los recorridos organizados por Mirador implica la aceptación de las siguientes condiciones:

• Los itinerarios son orientativos. Mirador puede ajustar paradas o tiempos en función de las condiciones del terreno o el grupo.
• El viajero es responsable de su estado de salud y condición física para realizar la actividad elegida.
• Se recomienda la contratación de un seguro de viaje o accidentes para los recorridos de varios días.
• Las fotografías tomadas por Mirador durante los recorridos podrán utilizarse con fines de documentación interna, salvo indicación expresa del viajero.

8. Limitación de responsabilidad

Mirador no garantiza resultados concretos derivados de la participación en sus recorridos. La información del sitio web se facilita con carácter orientativo y puede estar sujeta a cambios.

En la medida en que lo permita la legislación colombiana, la responsabilidad de Mirador ante el viajero se limita al importe abonado por el recorrido en cuestión. Mirador no responde por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de circunstancias de fuerza mayor.

El sitio web puede contener enlaces a recursos externos. Mirador no controla esos recursos y no asume responsabilidad por su contenido.

9. Modificaciones de los términos

Mirador puede actualizar estos términos cuando sea necesario. La fecha de entrada en vigor se indica al inicio del documento. El uso continuado del sitio o la contratación de nuevos recorridos tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables al sector turístico.

Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los jueces y tribunales competentes del Distrito Judicial de Santa Marta, Colombia. El viajero y Mirador procurarán en todo caso la resolución directa y dialogada de cualquier desacuerdo antes de acudir a la vía judicial.